Häufig gestellte Fragen


ÜBER IHREN AUFENTHALT IM LANDGOED BERGVLIET

Wie können wir Ihnen helfen?

Ankunft und Abreise

Check-in ist zwischen 16:00 und 18:00 Uhr möglich. Wenn Sie später einchecken möchten, wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption +31 (0)76 579 56 66. Ein früher Check-in ist immer abhängig von der Verfügbarkeit. Er kann nicht garantiert werden. 

Ja, diese sind standardmäßig vorhanden. Sollten Sie weitere Handtücher benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.  



Check-out ist zwischen 08:00 und 10:00 Uhr. Sollten Sie früher auschecken wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Ein später Check-out ist immer von der Verfügbarkeit abhängig. Er kann nicht garantiert werden. 

Geschäftsbuchungen sind auf Anfrage für bis zu 6 aufeinanderfolgende Nächte erlaubt. Dabei ist maximal eine Person pro Zimmer erlaubt. Für geschäftliche Buchungen wird eine höhere Kaution erhoben.

Ein durchgehender Erholungsaufenthalt von maximal 21 Nächten ist möglich, mit einer obligatorischen wöchentlichen Zwischenreinigung, die nach der Buchung berechnet wird.

Unterkunft

Im Mietpreis jeder Villa ist enthalten:
 
- Endreinigung   
- Wasser und Strom (die Häuser verfügen nicht über Gas)  
- Bettwäsche, ein Handtuch-Set pro Person, ein Küchenhandtuch-Set
- Wi-Fi  

Für alle Betten gibt es ein Standard-Bettwäsche-Set.   
Außerdem liegt auf jedem Bett ein Set Badetücher bereit.  
Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes saubere Bettwäsche wünschen, ist das gegen Bezahlung möglich.



Das Rauchen ist in den Villen nicht erlaubt. Leider können wir Ihnen keine Nichtrauchergarantie geben, da wir daran glauben, dass die Nichtraucherregel von den vorherigen Gästen eingehalten wird.  

Wi-Fi ist in jeder Villa und in unserem Restaurant kostenlos verfügbar.  

In den Villen ist eine Krups Nespresso-Maschine vorhanden, in der die berühmten Nespresso-Tassen stehen.

Allgemeines

In unserem Pavillon, wo sich auch die Rezeption befindet, gibt es eine Toilette für Behinderte. Diese Toilette kann nur während der Öffnungszeiten unserer Rezeption und/oder Catering benutzt werden. 

Nein, diese ist leider nicht vorhanden. 


Sie können Fahrräder bei 2Ride ausleihen, sie bringen die Fahrräder zur Villa. Sie können die Reservierung über +31(0)6 - 54 73 01 97 vornehmen oder die Website nutzen.

Haustiere

Wir haben mehrere Villen, in denen Hunde willkommen sind. 1 Hund ist in diesen Villen erlaubt. Wenn Sie Ihren Hund mitbringen möchten, müssen Sie dies bei der Reservierung angeben. Der Aufpreis für Ihren Hund beträgt € 30,00 pro Aufenthalt und eine Reinigungsgebühr von € 35,00. Bitte beachten Sie, dass nur einige Villen für Haustiere zugänglich sind. Hunde müssen im Park an der Leine geführt werden.

Im Restaurant Landgoed Bergvliet sind Hunde nicht erlaubt, auf der Terrasse sind Hunde erlaubt.

Parkvorschriften 

Hausordnung:

  • Für die Gruppenunterkünfte (8 - 12 Personen) gilt ein Mindestalter von 25 Jahren für den Hauptbucher. Bergvliet Villa's behält sich das Recht vor, den Schlüssel beim Einchecken nicht auszuhändigen oder eine höhere Kaution zu verlangen, je nach Entscheidung der Rezeption. Sollte dies der Fall sein, wird Ihre Reservierung kostenlos storniert. Für normale Buchungen beträgt das Mindestalter 21 Jahre. Familien mit Kindern sind erlaubt.
  • Die Abendruhe im Park ist erwünscht und Belästigungen werden aktiv verhindert.
  • Partys und Versammlungen sind nicht erlaubt.
  • Nach 22:00 Uhr werden die Gäste gebeten, sich im Haus aufzuhalten, und Lärmbelästigung wird nicht geduldet.
  • Bei der Ankunft werden alle Gäste gebeten, ihre persönlichen Daten und Telefonnummern anzugeben.
  • Weitere Gäste sind willkommen, sie müssen sich an der Rezeption melden.
  • Hunde sind in unserem Restaurant nicht mehr erlaubt.

Bei Birdie (4 Personen) kann 1 Auto geparkt werden. Bei Eagle (8 Personen) oder Albatross (12 Personen) können 2 Autos parken. Andere Fahrzeuge sollten auf den allgemeinen Parkplätzen parken. 

Für Elektroautos gibt es 2 Ladestationen auf dem allgemeinen Parkplatz. Im Park selbst gibt es 4 Ladestationen. Es ist möglich, Elektroautos mit einer Tankkarte aufzuladen.  

Es ist nicht erlaubt, Elektroautos in den Unterkünften aufzuladen!  

Beim Einchecken wird eine Kaution erhoben, deren Höhe von der Art der Villa abhängt. Die Kaution muss an der Rezeption hinterlegt werden, das kann nur per Debit- oder Kreditkarte erfolgen, Barzahlung ist nicht möglich. Wenn die Unterkunft nach der Überprüfung ordnungsgemäß und ohne Schäden verlassen wird, wird die Kaution nach der Abreise zurückerstattet. Wenn die Villa nicht in Übereinstimmung mit den Bedingungen verlassen wird, sind wir verpflichtet, die zusätzlichen Kosten von Ihrer Kaution abzuziehen.   

Beim Einchecken erhalten Sie einen Leitfaden mit Hinweisen, wie Sie Ihre Villa ordentlich hinterlassen können.  

- 400,00 € für Birdie (Villa für 4 Personen)  
- 800,00 € für Eagle (8-Personen-Villa)  
- € 1000,00 für Albatros (Villa für 12 Personen) 

PARKVORSCHRIFTEN BERGVLIET VILLA’S

Diese Parkvorschrift gilt für alle Personen, die im Ferienpark Bergvliet Villa's anwesend sind oder sich dort aufhalten. Für den Eigentümer der Unterkunft bildet diese Parkvorschrift eine untrennbare Einheit mit dem Verwaltungsvertrag und dem Mietvertrag der Bergvliet Villa's. Für den Mieter/Nutzer eines Ferienhauses bildet diese Parkvorschrift ein untrennbares Ganzes mit dem Mietvertrag. Sowohl der Eigentümer als auch der Mieter/Nutzer werden im Folgenden als "Erholungssuchende" bezeichnet.      


Artikel 1- Anwendbarkeit  
Jeder, der sich in der Bergvliet Villa aufhält oder dort zu Gast ist, muss diese Parkvorschrift und die HISWA/RECRON-Bedingungen kennen und befolgen. Die korrekte Befolgung dieser Regeln garantiert die Sicherheit unserer Gäste. Bei Verstößen gegen diese Regeln ist Landgoed Bergvliet befugt, gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Die Gäste der Bergvliet Villa müssen den Anweisungen des Personals unbedingt Folge leisten. In allen Fällen, die nicht durch die oben genannten Bestimmungen abgedeckt sind, entscheidet der Vorstand von Landgoed Bergvliet.  

Artikel 2 - Check-in, Check-out und Kaution  
In den Reiseinformationen, die Sie von Bungalownet erhalten haben, finden Sie den Zeitpunkt der Verfügbarkeit Ihrer Villa. Die Schlüsselübergabe erfolgt nach Bezahlung der Miete und der Kaution. Landgoed Bergvliet akzeptiert keine Gruppen von Jugendlichen und behält sich das Recht vor, beim Check-in keinen Schlüssel auszuhändigen oder eine höhere Kaution zu verlangen, je nach Ermessen der Rezeption. Die Villen müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein. Im Falle einer vorzeitigen Abreise gehen alle Rechte an der Villa verloren. Die Villen sind sauber und ordentlich zu verlassen: Geschirrspüler ausräumen, Kühlschrank leeren, Fenster und Türen schließen, Licht ausschalten, Möbel an ihren Platz zurückstellen und den Sonnenschirm einklappen. Es sollte kein Müll in oder um die Villa herum hinterlassen werden. Die Abfälle sind zu trennen und in die entsprechenden Behälter zu werfen. Wenn die Villa nicht nach den oben genannten Regeln verlassen wird, sind wir gezwungen, (einen Teil) der Kaution einzubehalten. Birdie € 50,00 - Eagle € 75,00 - Albatros € 100,00. In Ausnahmefällen kann Landgoed Bergvliet beschließen, von den oben genannten Beträgen abzuweichen. 

Artikel 3 - Nutzung der Unterkünfte  
Die Villen verfügen jeweils über eine eigene persönliche Einrichtung. Es ist nicht erlaubt, Möbel, die in die Ferienwohnung gehören, hinaus zu bringen. (Garten-)Möbel dürfen nicht in andere Villen mitgenommen werden. Sie sind verpflichtet, das Mietobjekt und seine unmittelbare Umgebung in einem sauberen und ordentlichen Zustand zu halten. Abfälle sind stets in den entsprechenden Behältern im Park zu entsorgen, die auf der Karte angegeben sind.  

Artikel 4 - Besucher  
Besucher sind willkommen und müssen sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden. Es wird erwartet, dass sie den Park vor 22:00 Uhr verlassen, um eine gute Nachtruhe zu gewährleisten. Wenn Ihre Besucher übernachten möchten, müssen sie sich immer an der Rezeption melden und unterliegen anderen Tarifen. Landgoed Bergvliet behält sich das Recht vor, Gäste abzuweisen, und die Besucher müssen sich an die in dieser Parkordnung festgelegten Regeln halten. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Gäste über die für sie geltenden Regeln informiert sind.  

Artikel 5 - Nacht und Ruhestörung  
Die Gäste des Parks müssen sich im Allgemeinen korrekt verhalten und alles unterlassen, was den Betreiber oder andere Gäste beleidigen oder belästigen könnte. Zwischen 22:00 und 07:00 Uhr muss die Nachtruhe eingehalten werden. Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie diese Nachtruhe strikt einhalten. Dazu gehören keine lauten Gespräche, Musik oder sonstiger Lärm. In unserem Park ist ein Sicherheitsdienst tätig. Den Anweisungen des Personals (einschließlich dieses Sicherheitsdienstes) ist unverzüglich Folge zu leisten. Auch tagsüber ist die Verwendung von Musikträgern, Musikinstrumenten und anderen Gegenständen, die eine Lärmbelästigung verursachen oder verursachen können, nicht gestattet. Wenn wir eine Beschwerde von einem anderen Gast erhalten, wird die Belästigung im Prinzip festgestellt und wir sind gezwungen, die Kaution (teilweise) einzubehalten. Dieser Betrag beträgt mindestens € 250,00, in Ausnahmefällen kann Landgoed Bergvliet davon abweichen. Öffentliche Betrunkenheit und der Konsum von Drogen oder Lachen (in der Villa) ist verboten. Auch das Zünden von Feuerwerkskörpern im Park ist nicht gestattet. Das Rauchen in der Villa oder der Konsum von Drogen, die gegen die Regeln verstoßen, werden mit einer Geldstrafe von € 100,00 belegt. In Ausnahmefällen kann Landgoed Bergvliet beschließen, von diesen Regeln abzuweichen.  

Artikel 6 - Drohnen  
Sie dürfen eine Drohne nicht überall fliegen. So dürfen Sie zum Beispiel nicht über Menschenansammlungen, zusammenhängende Gebäude und Gebiete um Flughäfen und andere Flugverbotszonen fliegen. Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, können Sie eine Verwarnung oder eine Geldstrafe erhalten. Es ist auch möglich, dass Ihre Drohne beschlagnahmt wird. Die Höhe des Bußgeldes oder der Strafe hängt von der Art des Verstoßes ab. Das Justizministerium prüft zum Beispiel, ob Sie die Drohne beruflich oder als Hobby genutzt haben und ob Sie Menschen gefährdet haben.  

Artikel 7 - Parken  
Auf dem Villengelände gilt aus Sicherheits- und Lärmschutzgründen eine Höchstgeschwindigkeit von 5 Stundenkilometern.  

Sie können Ihr Auto direkt an der Villa parken. Jede Villa hat Platz für maximal zwei Autos. Das Parken auf den Straßen oder entlang der Straßen ist zu jeder Zeit verboten, um den Zugang der Rettungsdienste in Notfällen zu gewährleisten. Bei Verstößen gegen diese Parkvorschriften behält sich Landgoed Bergvliet das Recht vor, das Fahrzeug zu entfernen oder entfernen zu lassen. Die Kosten dafür werden dem betreffenden Gast in Rechnung gestellt. Es ist nicht erlaubt, Elektroautos in den Villen aufzuladen. Sie können die elektrischen Ladestationen auf dem allgemeinen Parkplatz von Landgoed Bergvliet benutzen.  

Artikel 8 - Offenes Feuer und Grillen  
Offenes Feuer ist im Park strengstens verboten. Entflammbare Stoffe wie Gas, Feuer oder die Verwendung von Feuerkörben in, auf oder in der Nähe der Villa sind ebenfalls verboten. Alle Villen sind mit einem Außenkamin ausgestattet. Diese Feuerstellen im Freien dürfen nur mit Kerosin oder gepressten Holzbriketts befeuert werden. Das Sammeln von Holz im Wald ist nicht gestattet. Holzblöcke, Feueranzünder und Streichhölzer sind an der Rezeption erhältlich. Bei unsachgemäßer Benutzung der Feuerstelle wird ein Bußgeld von € 100,00 erhoben. In Ausnahmefällen kann Landgoed Bergvliet beschließen, von dieser Regel abzuweichen. Die Benutzung eines elektrischen Grills ist auf der Terrasse der Villen erlaubt, in einem sicheren Abstand sowohl zur Villa als auch zum Wald/Natur. Die Verwendung von nicht-elektrischen Grills ist aufgrund der Brandgefahr nicht erlaubt. Im Falle besonderer Umstände (z.B. extreme Trockenheit) kann Landgoed Bergvliet beschließen, die Benutzung eines Grills vorübergehend zu untersagen.  

Artikel 9 - Haustiere  
In fast allen Villen ist es erlaubt, ein Haustier mitzubringen. Es gibt ein Maximum von 2 Haustieren pro Villa. Bei der Buchung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie ein Haustier mitbringen werden, da dies nicht in allen Villen erlaubt ist. Außerdem wird ein kleiner Aufpreis erhoben.  

Artikel 10 - Inspektion/Instandhaltung  
Landgoed Bergvliet hat jederzeit das Recht, die gemieteten Ferienunterkünfte zur Inspektion und/oder zur Durchführung von Wartungsarbeiten zu betreten, ohne dass der Gast Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der gezahlten oder noch zu zahlenden Miete hat. Wenn möglich, wird Landgoed Bergvliet einen solchen Besuch rechtzeitig ankündigen. In dringenden Fällen kann Landgoed Bergvliet von einer solchen Ankündigung absehen.  

Artikel 11 - Haftung  
Landgoed Bergvliet und ihre Mitarbeiter haften nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung des Eigentums von Gästen oder Besuchern der Gäste und für Unfälle. 

Artikel 12 - Beschwerden und Störungen 
Trotz aller Sorgfalt und guten Absichten von Landgoed Bergvliet kann es vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben. Sie sollten diese Reklamation an Ort und Stelle und direkt bei der Rezeption vorbringen, damit diese die Möglichkeit hat, das Problem sofort zu lösen. Im Falle einer Störung melden Sie diese bitte an der Rezeption. Am Abend und in der Nacht können Sie die Notrufnummer 06-38771028 anrufen.  

Artikel 13 - Notfälle  
In Notfällen (Feuer, medizinische Notfälle usw.) muss der Gast sofort den Notdienst (Telefonnummer 112) und Landgoed Bergvliet (076-5795666) oder nach 18:00 Uhr die Notrufnummer (06-38771028) anrufen.  

Artikel 14 - Verlassen des Geländes  
Alle Gäste sind verpflichtet, sich strikt an die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Parkordnung enthaltenen Regeln und Vorschriften zu halten und den Anweisungen des Personals von Landgoed Bergvliet und/oder eines in irgendeiner Form oder in irgendeinem Zusammenhang anwesenden Sicherheitsdienstes Folge zu leisten. Das gilt auch für die Regeln, die für die Nutzung der Einrichtungen gelten. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen und Regeln sowie die Nichtbefolgung von Anweisungen des Personals kann zum Verweis aus dem Park führen, wobei der Zugang zum Park verweigert wird, ohne dass der Gast Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der gezahlten oder noch zu zahlenden (Miet-)Beträge hat, unbeschadet des Rechts von Landgoed Bergvliet, Ersatz für den durch den Verstoß entstandenen Schaden zu verlangen. Im Allgemeinen wird zunächst eine Verwarnung ausgesprochen. In dringenden Fällen, die von der Landgoed Bergvliet zu beurteilen sind, kann von dieser Verwarnung abgesehen werden, und der Gast wird sofort aus dem Park verwiesen und der Zutritt zum Park verweigert. Landgoed Bergvliet behält sich das Recht vor, im Falle einer (ersten) Verwarnung eine zusätzliche Kaution zu erheben.  

Artikel 15 - Unvorhergesehene Umstände  
In Fällen, die nicht durch die Allgemeinen Bedingungen, die Recron-Bedingungen oder diese Parkordnung abgedeckt sind, entscheidet der Parkverwalter.